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COLECCIÓN DE MEDALLONES DE CRISTAL
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Cada anillo VECINO está hecho para guardar un significado. Diseñado para personalizarse, grabado con lo que más te importa y llevado cada día como recuerdo de tu historia.
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Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? ¡Tenemos las respuestas!
¿Cómo funciona?
Haz tu pedido: Sube tu foto favorita y personaliza tu joya.
Vista previa del diseño (en 24 horas laborables): Nuestros artistas convertirán tu foto en un grabado precioso y te enviarán una vista previa.
Revisiones ilimitadas (novedad): ¿Aún no es perfecto? Pide todos los cambios que necesites: ¡no grabamos hasta que te encante!
Producción rápida (2-3 días laborables): Una vez aprobado, damos vida a tu joya con un grabado de precisión.
Envío rápido y seguro: Tu pedido se embala con mimo y se envía, y recibirás el número de seguimiento directamente en tu correo.
¿Lo necesitas antes? Selecciona Priority Order al tramitar el pedido para acelerar todo el proceso.
¿Puedo ver el diseño antes de comprar?
Como cada pieza se elabora a mano, no ofrecemos vistas previas antes de hacer el pedido.
Eso sí, ofrecemos revisiones ilimitadas y solo grabamos cuando hayas aprobado el diseño por completo.
Ten en cuenta que este servicio tiene un pequeño coste adicional, ya que todas las revisiones se hacen a mano, y puedes añadirlo al carrito.
¿Necesitas ayuda para elegir la mejor foto? Escríbenos a help@vecinocustom.com 💙
Satisfacción garantizada
Ofrecemos revisiones ilimitadas y solo fabricamos tu pieza cuando has aprobado el diseño, para que sea exactamente como la quieres antes del envío.
¿Cuánto tarda el envío?
Como las joyas personalizadas se fabrican exclusivamente bajo pedido, el tiempo de producción es de 2 a 3 días laborables.
Tras el envío, el plazo de entrega depende de dónde te encuentres:
- Portugal: 1 día laborable
- España: 1-2 días laborables
- Estados Unidos: 2-3 días laborables
- Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica: 2-4 días laborables
- Resto de Europa (incluido Reino Unido): 3-7 días laborables
Un proceso 100 % propio
Todos los procesos, incluidos la atención al cliente, la edición de fotos, el grabado y el empaquetado, los realiza nuestro equipo.
Asumimos toda la responsabilidad y nos implicamos al máximo en cada etapa de tu pedido.
Tenemos acuerdos con varias empresas de transporte (UPS, FedEx, CTT Expresso...), lo que nos permite elegir siempre el servicio más económico, sostenible y eficiente para cada país de destino.