Garantie standard d'un an

Tous les articles Vecino Custom comprennent un Garantie d'un an revêtement défauts de fabrication, tel que :

• Fermoirs défectueux ou chaînes cassées
  
• Problèmes de gravure ou d'alignement
  
• Défauts structurels ou d'assemblage
  

Si votre article présente un défaut de fabrication, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.

Non couvert par la garantie :

• L'usure normale
  
• Rayures, oxydation ou décoloration dues à une mauvaise utilisation
  
• Dommages causés par l'eau, les produits chimiques, le parfum ou un impact
  
• Objets perdus ou volés
  

Garantie de gravure à vie

Produits marqués du étiquette « Garantie à vie » sont couverts pour la vie — peu importe depuis combien de temps vous les possédez.

Cette garantie assure que :

Votre gravure ne s'effacera jamais, ne rouillera jamais et restera parfaitement visible, quel que soit le matériau utilisé.

Notre gravure est profonde, foncée et permanente, réalisée avec une précision laser de pointe.

Si jamais il s'efface ou devient illisible, nous remplacerons votre pièce. entièrement gratuit.

Vous pouvez trouver le Étiquette de garantie à vie sur chaque page produit éligible.

Comment demander un remplacement sous garantie

Si vous pensez que vos bijoux sont admissibles à une réclamation au titre de la garantie, veuillez Remplissez le formulaire.

Notre équipe d'assistance examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. 1 à 2 jours ouvrables.

Conditions de garantie

• La garantie s'applique uniquement au acheteur initial.
  
• Une preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) peut être exigée.
  
• Les articles de remplacement peuvent différer légèrement si le produit d'origine n'est plus commercialisé.
  
• Des frais de retour peuvent s'appliquer selon la situation.