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ECada anel VECINO é feito para carregar um significado. Concebido para ser personalizado, gravado com o que mais importae utilizada como um lembrete diário da sua história.
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Perguntas frequentes
Tem alguma questão? Temos as respostas!
Como funciona?
Faça o seu pedido: Envie a sua foto favorita e personalize a sua joia.
Pré-visualização da obra de arte (no prazo de 24 horas úteis): Os nossos artistas transformarão a sua foto numa gravura deslumbrante e enviarão uma pré-visualização para si.
Revisões ilimitadas (novidade): Ainda não está perfeito? Solicite quantas alterações forem necessárias – só gravaremos quando estiver completamente satisfeito!
Produção rápida (1-2 dias úteis)Após aprovação, damos vida à sua joia com uma gravação de precisão.
Envio rápido e seguroO seu pedido será cuidadosamente embalado e enviado, e receberá um número de seguimento diretamente na sua caixa de entrada.
Precisa dele mais cedo? Selecionar Pedido prioritário no momento do pagamento para agilizar todo o processo!
Posso ver o design antes de comprar?
Como cada peça é feita à mão, não fornecemos pré-visualizações antes de encomendar.
No entanto, oferecemos revisões ilimitadas e só proceda à gravação depois de ter aprovado completamente o desenho.
Note que este serviço possui um pequena taxa adicional, dado que todas as revisões são feitas manualmente e podem ser adicionado ao seu carrinho.
Precisa de ajuda para escolher a melhor fotografia? Entre em contacto connosco em help@vecinocustom.com 💙
Satisfação garantida
Oferecemos revisões ilimitadas E só produzimos a sua peça depois de aprovar o design, garantindo que fica exatamente como pretende antes do envio.
Qual é o prazo de entrega?
Como as joias personalizadas são feitas exclusivamente por encomenda, O tempo de processamento e criação é de até 3 dias..
Após o envio, o tempo de trânsito depende da sua localização:
- Portugal: 1 dia útil
- Espanha: 1 a 2 dias úteis
- Estados Unidos: 2 a 3 dias úteis
- França, Itália, Alemanha, Países Baixos, Bélgica: 2 a 4 dias úteis
- Resto da Europa (incluindo o Reino Unido): 3 a 7 dias úteis
Um processo totalmente interno
Todos os processos, incluindo apoio ao cliente, edição de fotografias, gravação e embalagem, são realizados pela nossa equipa.
Assumimos total responsabilidade e estamos totalmente envolvidos em todas as etapas do seu pedido.
Temos acordos com várias transportadoras (UPS, FedEx, CTT Expresso...), o que nos permite estar sempre disponíveis. Escolha o serviço mais económico, sustentável e eficiente. para cada país de destino.
Transações seguras
As transações são tratadas com segurança de nível bancário.
Checkout simples
Nosso checkout seguro é rápido e fácil de usar.
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